高齢者外出の課題

大阪・関西万博に関連する検索では、「高齢者」「車椅子」「付き添い」「予約」などのキーワードが多く見られるなか、介護旅行サービスを提供するふるさぽーとトラベルを運営する株式会社ふるさぽーとは、2025年5月から約半年で延べ300人の高齢者の大阪・関西万博来場をサポートしたんやわ。今回の支援を通じて、高齢者の外出において特に大きな課題となるポイントも見えてきたんよ。

万博支援で見えた3つの課題

1つ目は、移動や身体的負担への不安。会場の広さや移動距離の長さから、体力面に不安を感じる人が多かった。

2つ目は、予約やチケット、決済の複雑さ。事前予約やキャッシュレス対応など、デジタル面でのハードルが高かった。

3つ目は、付き添い・同行者の確保。家族だけでは対応が難しく、外出自体を断念するケースも多かった。

ふるさぽーとトラベルは今回の万博支援を通じて得た知見を活かし、今後も高齢者や要介護者の外出機会の創出に取り組んでいくとしてるんよ。

旅行手配と介護を組み合わせた仕組み

同社は、旅行の手配力と、普通自動車二種免許を持つ介護スタッフの同行、さらに20年以上の介護現場での経験を組み合わせた外出支援を特徴としてるんやわ。一般的な旅行サービスでは対応が難しい、移動、身体介助、付き添いといった課題に対し、専門知識を持つスタッフが一貫して対応できる体制を整えてるんよ。

外食支援の事例

堺市の介護施設に入所中の両親を、息子が南海グリルでのランチに連れ出した事例もあるんよ。施設に入所していると外出機会が限られる中、ふるさぽーとトラベルの支援で久しぶりに家族で外食できたとして喜ばれたんやわ。

料金の目安

・短時間利用（2時間まで）
　見守り・軽介助 12,100円（税込）
　車椅子・排泄介助 15,200円（税込）

・短時間利用（4時間半まで）
　見守り・軽介助 22,000円（税込）
　車椅子・排泄介助 27,500円（税込）

・外出支援1日（8時間）
　見守り・軽介助 39,600円（税込）
　車椅子・排泄介助 47,520円（税込）

・介護付き旅行（1泊2日）
　見守り・軽介助 73,000円（税込）
　車椅子・排泄介助 95,000円（税込）

・福祉車両
　初乗り 630円（税込）
　30分 3,780円（税込）

同行するスタッフの交通費、宿泊費、食事代、施設入場料などの実費は別途利用者負担となるんよ。

外出から旅行まで幅広く対応

サービスは買い物や墓参り、友人との面会、観光、外食、結婚式、趣味への付き添いなどを想定してるんやわ。介護が必要でも、日帰りの外出から宿泊を伴う旅行まで相談できるんよ。

会社情報

株式会社ふるさぽーと
https://fullsapo-travel.com

堺市東区日置荘北町2丁21-36

072-288-1900

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