ふるさとチョイスで445万件超の個人情報流出 堺市の寄附募集にも影響続く

パスワードの使い回しに注意 運営会社が原因と影響範囲を調査中やで

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サカイタイムズ
「ふるさとチョイス」で個人情報445万件超が流出、不正アクセスを確認と記載された画像。下部に運営会社トラストバンクのロゴ

不正アクセスと情報流出が判明

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクは10月20日(火)、第三者による不正アクセスで、会員登録している寄附者の個人情報445万4097件が外部に流出したと発表したんよ。前日の19日には不正アクセスの疑いを理由にサービスを一時停止していたけど、今回の調査で実際に不正アクセスがあり、個人情報が流出したことが明らかになったわ。

堺市は19日、社会課題の解決に取り組む市内2社への寄附募集を発表したばかり。申込先に指定された「ふるさとチョイス」は引き続き停止しており、寄附を申し込めない状況が続いているで。

氏名・住所・電話番号などが流出

トラストバンクによると、10月19日に通常とは異なるアクセス傾向を確認。調査したところ、17日(土)に第三者による不正アクセスがあったことが判明したんよ。被害の拡大を防ぐため、19日15時50分に「ふるさとチョイス」の関連サービスを停止したわ。

今回、外部への流出が確認された情報は次のとおりやで。

  • 流出件数:445万4097件
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 住所
  • 電話番号
  • ハッシュ化されたパスワード
  • 寄附控除試算額

パスワードは、元の文字列を一定の方式で変換した「ハッシュ化」の状態で流出したとされているで。流出件数や情報の種類は現時点で確認されたもので、今後の調査によって変わる可能性があるわ。

パスワードの使い回しに注意

トラストバンクは利用者に対し、「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使っている場合、他のサービスのパスワードを変更するよう呼びかけているんよ。また、同社や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にも注意が必要やで。

  • 他のサービスで同じパスワードを使っている場合は変更
  • 身に覚えのないメールやSMSのURLを開かない
  • 不審な添付ファイルを開かない
  • 不審なサイトに個人情報やパスワードを入力しない

堺市の寄附募集も受付できず

堺市は10月19日(月)、ふるさと納税制度を活用した「堺市ガバメントクラウドファンディング活用支援事業」で、市内2社を支援対象に選んだと発表したんよ。

対象となったのは、移動型歯科医療やデジタル義歯の製作に取り組むオーガイホールディングス株式会社(堺区)と、規格外・余剰果物をジェラートに加工して食品ロスの削減をめざす株式会社フォレストバンク(北区)の2社。

  • 募集期間:10月19日(月)〜2027年1月16日(土)
  • 対象事業者:堺市内の2社
  • 目標額:各150万円
  • 寄附金の用途:2社への補助金
  • 申込先:ふるさとチョイス

堺市が指定した寄附ページは次の2つやけど、サイト停止中のため利用できない状態となっているわ。

オーガイホールディングスの寄附ページ

フォレストバンクの寄附ページ

サービス再開の時期は未定

トラストバンクは、外部の専門家とともに不正アクセスの原因や影響範囲を調査し、セキュリティ対策や情報管理体制の強化を進めているんよ。10月20日には個人情報保護委員会への報告を完了。21日(水)には所轄警察署に被害を申告する予定。

サービスの再開時期は現時点で決まっておらず、安全性の確認状況を踏まえて判断するということやわ。

  • サービス:ふるさとチョイス
  • 運営会社:株式会社トラストバンク
  • 不正アクセス発生日:10月17日(土)
  • サービス停止:10月19日(月)15:50
  • 情報流出の公表:10月20日(火)
  • 流出確認件数:445万4097件
  • サービス再開:未定
  • 寄附者向け問い合わせ:toiawase@trustbank.co.jp

公式ページ:トラストバンク・個人情報の外部流出に関するお知らせ

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